Informujemy, że w dniu dzisiejszym tj. w czwartek, 25 września 2025 r. po godz. 19:00 uruchomiliśmy okres gotowości dostaw ciepła dla potrzeb centralnego ogrzewania budynków.

Rozpoczęcie okresu gotowości dostaw ciepła jest uzależnione od panujących i prognozowanych temperatur zewnętrznych. W okresie od 1 września do 20 października MPEC Tarnów jest zobowiązany do uruchamiania okresu gotowości dostaw ciepła, jeżeli przez trzy kolejne dni temperatura zewnętrzna o godz. 19:00 jest niższa niż +15°C, a prognoza pogody nie przewiduje wzrostu temperatur. Warunki te zostały spełnione. W ostatnich dniach w Tarnowie o godz. 19:00 odnotowano następujące temperatury: 

  • 23 września 2025 r. +13°C,
  • 24 września 2025 r. +12,3°C,
  • 25 września 2025 r. +14,1°C.

Przypominamy, że każdy budynek ogrzewany ciepłem systemowym przez MPEC Tarnów jest wyposażony  w urządzenia tzw. automatyki pogodowej. Dzięki nim można określić wartość temperatury zewnętrznej uruchamiającej dostawy ciepła do poszczególnych budynków. W okresie gotowości dostaw ciepła budynki są ogrzewane, gdy tylko temperatura na zewnątrz spada poniżej określonej przez odbiorcę – standardowo wynosi ona +15°C. Z kolei wyłączenie ogrzewania następuje z chwilą, jeśli na zewnątrz jest ponad +15°C.

Odbiorcy mogą zmienić nastawę temperatury, przy której nastąpi uruchomienie i przerwanie ogrzewania na niższą niż +15°C. MPEC Tarnów nieodpłatnie dokonuje zmiany nastawy temperatury w ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania pisemnego wniosku. Dla utrzymania komfortu cieplnego w okresach przejściowych, jesienią i wiosną, sugeruje się jednak utrzymanie nastawy temperatury zewnętrznej na poziomie +15°C.

Odbiorcy, którzy korzystają z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta MPEC Tarnów mogą składać wnioski o zmianę nastawy temperatury elektronicznie, za pośrednictwem Konta Odbiorcy Ciepła w E-BOK.

Przypominamy, że w okresie gotowości dostawy ciepła nie są uruchamiane automatycznie do tych obiektów, których właściciele lub zarządcy złożyli deklaracje o uruchomienie/wstrzymywanie dostaw ciepła na ich pisemne wnioski, w tzw. trybie „na żądanie”. Włączenie ogrzewania w tych budynkach nastąpi dopiero po złożeniu przez nich pisemnej dyspozycji lub wniosku o włączenie ogrzewania w Koncie Odbiorcy Ciepła w E-BOK.